明确审批流程
解释员工如何提出调换、同事如何回应以及谁批准调换。告诉团队如果通常的审批者不在，会发生什么情况。
同意如何处理紧急请求。当轮班即将开始时，员工需要通过直接方式联系负责人。他们应该知道在请求仍在等待答复时是否进来。
检查每个班次有哪些变化
考虑一个虚构的例子：Sara 想将周五的下班班次换成乔纳斯的周六班次。他们都同意，但萨拉是周五团队中唯一可以负责关闭的人。
交换使每个班次的人数保持相同。周五收盘时仍没有领先优势。经理需要在批准变更之前安排覆盖范围。
检查交换涉及的两个班次。变更可能会影响新员工的开业、交付、监督或在其他地点的工作。
使用简短的批准清单
- 替代者能否胜任这项工作？
- 是否涵盖开业、关闭和其他基本责任？
- 变更是否符合约定的工作时间和适用的工作时间规则？
- 再次缺席或日程变更是否会影响调换？
- 两位员工都会得到明确的答案吗？
如果您拒绝请求，请给出实际原因。 “星期五仍然需要一个可以结束的人”帮助员工了解如何才能做出不同的安排。
记下交换何时最终完成
给团队一条他们可以记住的简短规则：当负责经理批准并且当前时间表显示更改时，交换才是最终的。为紧急疾病保留单独的联系流程。
反复追寻答复是审查谁答复请求以及预期答复的速度的标志。在添加更多消息之前先明确该责任。
变更获得批准后发布
更新工作安排并确保两名员工都能看到他们的新轮班。将任何指示传递给正在从事这项工作的人员，包括钥匙、开放职责或在其他地点的移交。
在 TitanPlan 中管理交换和开放班次
TitanPlan 轮班和空班 为员工提供请求变更或提供轮班的场所。设置您的工作场所所需的审批流程。
在演示中，从员工的角度出发，通过经理的审核来遵循请求，然后返回到日程安排。尝试一种简单的交换和一种需要不同解决方案的交换。
介绍该流程时，请员工在可以提供帮助的经理的情况下尝试一下。的 TitanPlan介绍指南 涵盖第一个工作周。
问题与解答
轮班交换最终何时结束？
为您的团队制定明确的规则。一个有用的点是当负责经理批准变更并且发布的时间表已更新时。
员工可以自行同意调换吗？
他们可以提出安排。负责人仍应检查覆盖范围、技能、商定的时间和适用的规则。
员工应如何报告紧急缺勤？
使用工作场所的直接联系流程。等待批准的交换请求可能无法及时到达合适的人。