Elige el primer equipo y el responsable
Elija un departamento o equipo que pueda intentar una semana laboral completa. Incluya empleados con diferentes niveles de experiencia para que pueda ver dónde se necesitan instrucciones o ayuda.
Nombre una persona que recopile preguntas y comparta las respuestas. Elija a alguien a quien los empleados puedan contactar durante la implementación y acuerde quién ayudará cuando esa persona no esté disponible.
Establezca una pequeña cantidad de objetivos para la prueba: los empleados pueden encontrar sus turnos, comprender un cambio y obtener ayuda con la entrada de tiempo.
Preparar el primer cronograma
Verifique los detalles de los empleados, los departamentos, las funciones y el cronograma de la primera semana antes de incorporar al equipo. Resuelva preguntas sobre la configuración mientras el grupo aún es pequeño.
Envíe una breve introducción a través de un canal que los empleados ya utilizan. Incluya la fecha de inicio, la ubicación del cronograma, la persona de contacto y qué sucede con el cronograma anterior.
Di qué tareas se están moviendo ahora. Si la primera etapa cubre la programación, explique cuándo se introducirá el seguimiento del tiempo para que los empleados sepan dónde registrar las horas mientras tanto.
Permita que los empleados prueben las tareas cotidianas
- Encuentra el siguiente turno, incluyendo su hora y ubicación.
- Leer un mensaje sobre un cambio y consultar el cronograma actualizado.
- Muestra cómo pedir ayuda o informar un error.
Si se incluye el seguimiento del tiempo, haga que los empleados practiquen registrar la entrada y la salida. Deje que el empleado haga la tarea mientras hay alguien disponible para responder preguntas.
Introduzca otras funciones a medida que sean útiles. Es más probable que los empleados recuerden un paso cuando se relaciona con el turno que están a punto de trabajar.
Revisa la primera semana
Pregunte sobre momentos específicos: ¿Fue fácil encontrar un cambio de turno? ¿Alguien se perdió una entrada? ¿Qué instrucción necesitaba explicación? Revise el trabajo del gerente y la experiencia del empleado.
Solucione la causa de cada problema. Un empleado del grupo equivocado necesita una corrección de configuración. La incertidumbre sobre la aprobación de un canje requiere una decisión clara sobre la responsabilidad.
Comparte las respuestas útiles con todo el primer equipo. Establecer otra reseña después de haber probado un cambio de turno o completaron su primera revisión de la hoja de horas antes de la nómina.
Aclarar la fecha del cambio
Durante una prueba, es posible que necesites comparar el nuevo cronograma con el anterior. Los empleados aún deben tener una respuesta clara sobre qué horario seguir cada día.
Elija una fecha de cambio, mantenga el historial que necesita y elimine enlaces o archivos obsoletos de los lugares utilizados para el trabajo actual. Dígale al equipo dónde se publicarán los cambios futuros.
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Utilice el Aplicación TitanPlan introducción para practicar las tareas que más utilizarán los empleados. Si necesita ayuda con la configuración o una integración particular, organice una demostración sobre esas preguntas antes de expandir la implementación.
Preguntas y respuestas
¿Cuántos empleados deberían unirse a la primera prueba?
Elige un equipo definido que pueda probar una semana laboral completa y diferentes roles. Incluya personas que necesitarán una presentación, así como usuarios experimentados.
¿Qué deberían aprender primero los empleados?
Dónde encontrar su próximo turno, cómo verificar un cambio y a quién contactar para obtener ayuda. Agregue seguimiento del tiempo cuando sea parte del lanzamiento.
¿Podemos mantener nuestro antiguo horario durante la prueba?
Sí, si lo necesitas para comparar. Deje claro qué horario deben seguir los empleados y establezca una fecha para cambiar al nuevo.