Antrenează-te unde ai nevoie de oameni
Reunește orele de deschidere, rezervările, livrările și sarcinile recurente. Împărțiți ziua în perioade cu nevoi diferite de personal. O medie pentru întreaga zi poate ascunde un prânz aglomerat sau o închidere cu personal insuficient.
Notați rolurile, precum și numărul de angajați. Cineva trebuie să poată deschide, gestiona o livrare sau închide registrul. Includeți pregătirea, curățarea și timpul de care are nevoie un nou angajat cu un coleg cu experiență.
Transformați cererea în acoperire
Iată un exemplu fictiv de cafenea. Cifrele descriu numărul de persoane necesare în fiecare moment al zilei; mai trebuie să planificați pauzele și să atribuiți ture individuale.
| Ora | Acoperire | Lucru |
|---|---|---|
| 08:00–11:00 | 2 persoane | Deschidere și pregătire |
| 11:00–15:00 | 4 persoane | Prânz și completare |
| 15:00–18:00 | 2 persoane | După-amiază și închidere |
Acoperirea se adaugă până la 28 de ore persoană: 3 × 2 + 4 × 4 + 3 × 2. Folosiți-l ca punct de plecare pentru program, apoi verificați dacă pauzele lasă suficienti oameni să lucreze pe parcursul zilei.
Colectați disponibilitatea înainte de a construi săptămâna
Oferiți angajaților un termen limită pentru cererile de disponibilitate și de concediu și spuneți-le când veți publica programul. Rezolvați orice incertitudine înainte de a atribui ture.
Păstrați disponibilitatea convenită separat de preferințe. Cineva care nu poate lucra marți conform unui aranjament existent are nevoie de un tratament diferit față de cineva care ar prefera ziua liberă de vineri. Verificați condițiile de angajare și regulile de timp de lucru care se aplică echipei dvs.
Verificați cum sunt partajate turele
Priviți în urmă peste câteva săptămâni când examinați turele de deschidere, închidere și weekend. O săptămână rareori oferă o imagine corectă a distribuției.
Explicați modul în care alocați schimburile mai puțin populare și luați în considerare diferitele aranjamente de angajare. Când reutilizați o săptămână anterioară, verificați modificările cererii și disponibilității înainte de a o publica. Al nostru șablon de program săptămânal vă oferă un punct de plecare dacă utilizați Excel.
Verificați programul înainte de publicare
- Sunt acoperite rolurile esențiale pe parcursul fiecărei ture?
- Pauzele și predarile lasă suficienti oameni disponibili?
- Ați inclus disponibilitatea convenită și timpul liber aprobat?
- Sunt clare locațiile, orele de începere și orele de sfârșit?
- Fiecare angajat știe unde să vadă programul publicat?
Cereți unui alt manager să verifice perioada cea mai aglomerată. Ei pot observa un decalaj care este ușor de ratat după ce au lucrat întreaga săptămână.
Păstrați programul publicat la zi
Acceptați cine se ocupă de schimbări și cum aud angajații despre ele. Odată ce un schimb este aprobat, actualizați programul, astfel încât managerul și ambii angajați să vadă același răspuns.
În Programarea personalului TitanPlan, puteți aloca ture, puteți reutiliza șabloane și puteți examina costurile planificate cu forța de muncă. Încercați săptămâna viitoare în sistem, apoi lucrați printr-un schimb de tură cu un coleg pentru a vedea cum schimbările se potrivesc cu rutina ta.
Întrebări și răspunsuri
De unde ar trebui să încep când fac un program de personal?
Începeți cu munca și rolurile de care are nevoie fiecare perioadă. Colectați disponibilitatea și timpul liber aprobat, apoi atribuiți oameni în ture.
Cât de mult ar trebui să publicăm programul?
Acordați o dată obișnuită de publicare care să informeze echipa dvs. utilă și să îndeplinească cerințele care se aplică la locul dvs. de muncă.
Putem reutiliza programul de săptămâna trecută?
Da, ca punct de plecare. Verificați cererea, disponibilitatea, timpul liber și orice schimbare de rol înainte de a publica noua săptămână.