Wählen Sie das erste Team und die verantwortliche Person
Wählen Sie eine Abteilung oder ein Team, das eine komplette Arbeitswoche ausprobieren kann. Beziehen Sie Mitarbeiter mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau ein, damit Sie erkennen können, wo Anweisungen oder Hilfe benötigt werden.
Nennen Sie eine Person, die Fragen sammelt und die Antworten teilt. Wählen Sie jemanden aus, den die Mitarbeiter während des Rollouts erreichen können, und vereinbaren Sie, wer hilft, wenn diese Person nicht verfügbar ist.
Legen Sie eine kleine Anzahl von Zielen für den Test fest: Mitarbeiter können ihre Schichten finden, eine Änderung verstehen und Hilfe bei der Zeiterfassung erhalten.
Bereiten Sie den ersten Zeitplan vor
Überprüfen Sie die Mitarbeiterdetails, Abteilungen, Rollen und den Zeitplan der ersten Woche, bevor Sie das Team einbeziehen. Klären Sie Fragen zur Einrichtung, während die Gruppe noch klein ist.
Senden Sie eine kurze Einführung über einen Kanal, den Mitarbeiter bereits nutzen. Geben Sie das Startdatum, den Zeitplanort, die Kontaktperson und was mit dem alten Zeitplan passiert, an.
Sagen Sie, welche Aufgaben jetzt verschoben werden. Wenn die erste Phase die Planung umfasst, erläutern Sie, wann die Zeiterfassung eingeführt wird, damit die Mitarbeiter wissen, wo sie in der Zwischenzeit Stunden erfassen müssen.
Lassen Sie die Mitarbeiter die alltäglichen Aufgaben ausprobieren
- Finden Sie die nächste Schicht, einschließlich Zeit und Ort.
- Lesen Sie eine Nachricht über eine Änderung und überprüfen Sie den aktualisierten Zeitplan.
- Zeigen Sie, wie Sie um Hilfe bitten oder einen Fehler melden können.
Wenn die Zeiterfassung enthalten ist, lassen Sie die Mitarbeiter das Ein- und Ausstempeln üben. Lassen Sie den Mitarbeiter die Aufgabe erledigen, während jemand für die Beantwortung von Fragen zur Verfügung steht.
Führen Sie weitere Funktionen ein, sobald sie nützlich werden. Mitarbeiter können sich eher an einen Schritt erinnern, wenn dieser mit der Schicht zusammenhängt, die sie antreten werden.
Sehen Sie sich die erste Woche noch einmal an
Fragen Sie nach bestimmten Momenten: War eine geänderte Schicht leicht zu finden? Hat jemand einen Eintrag verpasst? Welche Anweisung war erklärungsbedürftig? Überprüfen Sie die Arbeit des Managers sowie die Erfahrung des Mitarbeiters.
Beheben Sie die Ursache jedes Problems. Ein Mitarbeiter in der falschen Gruppe benötigt eine Setup-Korrektur. Die Unsicherheit über die Genehmigung eines Tauschs erfordert eine klare Entscheidung über die Verantwortung.
Teilen Sie die nützlichen Antworten mit dem gesamten ersten Team. Legen Sie eine weitere Bewertung fest, nachdem sie es versucht haben Schichtwechsel oder ihr erstes abgeschlossen haben Überprüfung der Arbeitszeittabelle vor der Gehaltsabrechnung.
Machen Sie das Wechseldatum klar
Während einer Testversion müssen Sie möglicherweise den neuen Zeitplan mit dem alten vergleichen. Die Mitarbeiter sollten dennoch eine klare Antwort darauf haben, welchen Zeitplan sie jeden Tag einhalten sollen.
Wählen Sie ein Wechseldatum, behalten Sie den benötigten Verlauf bei und entfernen Sie veraltete Links oder Dateien von den Orten, die für die aktuelle Arbeit verwendet werden. Teilen Sie dem Team mit, wo zukünftige Änderungen veröffentlicht werden.
Probieren Sie die TitanPlan-App mit Ihrem Team aus
Verwenden Sie die TitanPlan-App Einführung zum Üben der Aufgaben, die Mitarbeiter am häufigsten verwenden werden. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung oder einer bestimmten Integration benötigen, vereinbaren Sie eine Demo zu diesen Fragen, bevor Sie den Rollout erweitern.
Fragen und Antworten
Wie viele Mitarbeiter sollten am ersten Test teilnehmen?
Wählen Sie ein definiertes Team, das eine ganze Arbeitswoche und verschiedene Rollen ausprobieren kann. Beziehen Sie sowohl Personen ein, die eine Einführung benötigen, als auch erfahrene Benutzer.
Was sollten Mitarbeiter zuerst lernen?
Wo sie ihre nächste Schicht finden, wie sie eine Änderung überprüfen und an wen sie sich wenden können, wenn sie Hilfe benötigen. Fügen Sie die Zeiterfassung hinzu, wenn sie Teil des Rollouts ist.
Können wir während des Prozesses unseren alten Zeitplan beibehalten?
Ja, wenn Sie es zum Vergleich benötigen. Machen Sie klar, welchen Zeitplan die Mitarbeiter befolgen sollen, und legen Sie einen Termin für die Umstellung auf den neuen fest.